E-Holz UG

1. Allgemeine Informationen

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop
www.e-holzhaus.de bei E-Holz UG abgeschlossen werden.

Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Versandgebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb von Deutschland, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

3. Lieferzeiten

Sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist, gelten folgende Lieferfristen:

  • Kostenloser Standardversand:
    Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen

  • Expressversand (kostenpflichtig):
    Lieferung innerhalb von 2–4 Werktagen

Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang.

4. Versandkosten

  • Der Standardversand ist kostenlos.

  • Für den Expressversand fallen zusätzliche Kosten an, die dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt werden.

Es fallen keine versteckten Versandkosten an.

5. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt über zuverlässige Logistik- und Speditionspartner.

Für sperrige oder schwere Waren (z. B. Öfen, Brennstoffe) kann die Lieferung per Spedition bis zu Ihnen nach Hause erfolgen; auf Wunsch wird Ihnen sogar beim Hinauftragen bis in die Etage geholfen.

6. Teillieferungen

Der Verkäufer ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

7. Lieferverzögerungen

Sollte es aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände (z. B. Lieferengpässe, Streiks, Wetterbedingungen) zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht in diesen Fällen nicht.

8. Gefahrübergang

Für Verbraucher gilt:
Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über (§ 446 BGB).

9. Annahme der Ware

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit und erkennbare Schäden zu überprüfen.

Offensichtliche Transportschäden sind:

  • sofort beim Zusteller zu vermerken

  • und unverzüglich dem Verkäufer mitzuteilen

10. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme durch den Kunden nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Zusatzkosten.

11. Kontakt bei Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung wenden Sie sich bitte an:

WhatsApp: +49 15510 194083