1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.e-holzhaus.de zwischen

E-Holz UG
Stammkapital: 25.000 €
Handelsregister: Amtsgericht Ulm – HRB 729889
EUID: DEB8537.HRB729889

Grüntenstraße 17
D-88364 Wolfegg
Deutschland

E-Mail: kontakt@e-holzhaus.de
WhatsApp: +49 15510 194083

(nachfolgend „Verkäufer“)

und dem Kunden abgeschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Kundenkreis

Diese AGB gelten für Verträge mit:

  • Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB

  • Unternehmern im Sinne des § 14 BGB

Für Geschäftskunden können gesonderte Bedingungen gelten.

3. Produkte

Der Verkäufer ist spezialisiert auf den Verkauf von Produkten aus dem Bereich Heizen und Brennstoffe, insbesondere:

  • Holzöfen

  • Pelletöfen

  • Küchenöfen

  • Kaminzubehör

  • Kaminholz

  • Holzbriketts

  • Holzpellets

  • Steinkohle

Die Produktbeschreibungen erfolgen mit größter Sorgfalt.
Abbildungen dienen lediglich der Illustration und sind nicht verbindlich.

4. Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer gemäß deutschem Recht.

Eventuelle Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

5. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald:

  1. der Kunde die Bestellung absendet

  2. und der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen ist

Eine Bestellbestätigung wird dem Kunden per E-Mail übermittelt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Zahlungsproblemen, Betrugsverdacht oder offenen Streitfällen abzulehnen.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die im Online-Shop angebotenen, sicheren Zahlungsmethoden.

Alle Zahlungen werden nach aktuellen europäischen Sicherheitsstandards verarbeitet.

Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

7. Lieferung

7.1 Lieferzeiten

  • Kostenloser Standardversand: 3–5 Werktage

  • Expressversand (kostenpflichtig): 2–4 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und können sich je nach Produktverfügbarkeit und Logistikdienstleister ändern.

7.2 Gefahrenübergang

Gemäß § 446 BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Kunden über.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen und erkennbare Schäden unverzüglich zu melden.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • bereits geöffneten oder verbrauchten Brennstoffen (Holz, Pellets, Kohle),

  • individuell angefertigten oder personalisierten Produkten.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern kein Fehler des Verkäufers vorliegt.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.

Mängel sind dem Verkäufer unverzüglich nach Entdeckung mitzuteilen.

10. Haftung

Der Verkäufer haftet nur für vorhersehbare Schäden, die auf leichter Fahrlässigkeit beruhen.

Unbeschränkte Haftung besteht bei:

  • Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit

  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

11. Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Lieferengpässe, behördliche Maßnahmen).

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den deutschen Datenschutzgesetzen.

Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung verwendet.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Verkäufers.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.